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苏州市皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@政务服务管理办公室

苏州市皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@政务服务中心

苏州吴中经济技术开发区一站式服务中心

索 引 号: 1419586/2023-00006
生成日期: 2023-04-11
公开日期: 2023-04-11
发布机构: 皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@城市管理局
文件编号:
内容概述:
皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@城市管理局2022年度工作总结暨2023年工作计划
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一、2022年主要工作情况

2022年以来,区城管局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,以城市管理应该像绣花一样精细为导向,以全国文明典范城市创建为引领,践行匠心精神,下足绣花功夫,持续打造干净、整洁、有序安全的城市环境,进一步提升城市形象,优化营商环境,助力吴中经济社会高质量发展。

   (一)统筹推进,深化建管养一体化改革

今年以来,围绕全区“1+9”综合改革,积极推进中心城区建管养一体化改革,以全要素、一体化为方向,不断提升城市精细化管理水平,加快刷新中心城区颜值。一是坚持规划先行,明确提升方向和管养标准。结合皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@视觉规划导则,编制中心城区风貌规划,制定五年行动计划,拟定了综合提升、重点提升、专项提升方案。同时,锚定精细化养护标准,在中心城区风貌规划基础上,制定中心城区养护类工作标准及考核规范,按照组织试点、打造样板、积累经验、逐步推行的思路,不断完善养护机制,提高日常管养效能,实现城市精细化管理。二是突出项目提升,加快彰显城市品质内涵。对列入区政府民生实事项目的先奇街、东苑路(吴中东路以北)进行综合提升,科学制定项目推进作战图,攻坚克难,狠抓工期,目前已基本完成施工,街景立面焕然一新。优化设计中心城区部分重要节点以及群众诉求强烈的区域,包括中心城区4组高架出入口、万达广场、东吴天街、东吴塔、石湖嘉苑沿线、月浜市场周边等,以点带面刷新城市形象。三是加快统筹整合,推动专业领域一体化。积极探索研究中心城区管养机制,将管养业务分为市政道路、公园两个大类。其中,市政道路综合维护项目分为市政基础设施、绿化、环卫、交安四个一体化,公园综合维护项目中分为绿化管理、照明管理、物业综合管理三个子项。目前,原长桥片区市政、绿化、公园管养事项已完成新一轮招投标。

   (二)整治提升,推动市容秩序持续向好

坚持问题导向、目标导向、效果导向,以全国文明典范城市创建为引领,加快推进短板治理,通过专项整治行动,推动城市环境持续向好。一是全力推进文明典范城市创建。结合2022年城市管理重点工作任务、三整治五提升专项行动,认真落实文明典范城市创建市容环卫十大专项提升行动,对照集中体检中发现的各类市容秩序问题,立行立改,清单式销号解决,同时做到举一反三,长效管理。组织多轮次问题清查整改行动,规范广告设施300处,修复市政环卫设施2736处,教育纠处轻微违法行为1.3万件;整改各类市容秩序问题13781起。加强督查考核,完成文明典范城市问题工单办理624件,办结率100%二是全力推进专项整治行动。深入推进三整治五提升行动,重点围绕背街小巷、主街背面、城郊接合部、农贸市场周边等薄弱区域,深化三项整治工作;以提升城市主次道路环境质量和管理水平为切入点,深入推进五项提升工作。共确定124项区级市容环境专项整治项目,今年以来,已完成117项整治提升工作,剩余7项因资金原因暂未实施,非机动车、机动车乱停放、暴露垃圾、占道经营等市容问题整治效果突出。同时,深入开展再生资源回收站点、乱涂乱贴、户外广告、检查井等专项整治行动,其中,再生资源回收站点上报取缔712家,乱涂乱贴处罚92件,户外广告整治面积达上万平方米,检查井整治1300余处,城市容貌得到明显改善。加强地下管线信息管理针对中心城区市政开挖造成的管线数据缺失、轨道交通施工造成的管线迁改等情况,开展管线数据修补测工作,按计划完成测量管线长度约80km三是全力推进违法建设治理。紧扣三张清单、控源头、全面清除安全隐患违建三个重要任务,在全区范围内打响违建治理攻坚战。市级下达68.28安全隐患类违建治理平方米任务,目前全区已完成清零;市级重点项目4个,市级挂牌督办案件10个,均已全部完成。区级下达的370万平方米治理任务,目前已完成385万平方米。

   (三)精细管理,加速城市形象品质提升

聚焦干净、整洁、有序、美观目标,推进城市精细化管理,推动城市颜值品质双提升。一是提升环卫质效。积极探索环卫一体化保洁,按照一体化服务、市场化运作、标准化管理的总体思路,改革现行环卫保洁管理机制和运行机制,实行管干分离、市场运行,企业管理、政府监督的社会管理区块一体化模式,打造环卫管理机制新局面。深化机械作业+人工清扫环卫清扫保洁作业模式,加大洗扫一体车、护栏清洗车等机械化车辆引入力度,截至目前,新增53辆环卫作业车辆。建立环卫夜间保洁制度,对人流量大的路段延长保洁时间,实行夜间机械化车辆组团式保洁作业模式,目前除环太湖地区外,均已实现夜间保洁全覆盖。二是打造城市亮点。积极推进市、区两级示范路建设,选取东苑路、金庭路两条道路创建市级示范路;加速市级美丽街区创建,郭巷街道环尹山湖路街区、越溪街道小石湖周边街区、临湖镇腾飞路沿线休闲旅游街区3个项目建设进度均为100%,目前正等待验收。以品质升级、凸显特色、营造亮点为目标,加快推进户外广告新型媒体的设置,木渎寿桃湖LED电子显示屏建成并投入使用。开展百佳店招评选工作,推动户外店招规范化、品质化、特色化设置,促进店招标牌与城市街景的融合,进一步美化亮化城市面貌。三是强化智慧赋能。深化智慧城管应用,完善统一门户平台,实现多系统用户统一管理及单点登录。落实日常监管和应急指挥,实现高温暴雨等恶劣天气预警,实时监测易涝积水点位高度,确保重点道路通行安全。强化科技手段赋能,持续推广门前三包平台,全区纳入三包管理道路356条,平台录入绑定责任单位2.5户,主动采集市容环卫责任制问题3.5件,推送处罚案件736起,进一步加强智慧管理与行政执法之间的联动。提高工单处办效率,及时处办各类平台工单,今年以来,已处办联动中心工单22135件,及时处置20541件,完成率为93%

   (四)以人为本,持续优化城市皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@:

始终坚持以人民为中心的发展思想,以人民满意为工作目标,加快推动各项惠民工作落地落实。一是提升环卫服务水平。深化厕所革命,截至目前,新改建公厕完成23座,其中新建14座、改建9座,小区环卫设施验收项目完成34座公厕。加快中转站建设,已完成新改建转运站2座,目前运行平稳,冬青路转运站进入收尾阶段,预计20235月起正式运行,补齐城市垃圾设施短板。深入推进垃圾分类工作,编制垃圾分类行动方案,强化督导考核,评定垃圾分类三定一督五星小区5个,四星小区16个;建设皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@生活垃圾分类实践教育基地,集展示、学习、互动、游戏等多功能一体,打造垃圾分类宣教体验综合馆,广泛宣传发动,截至目前,入户宣传193万余次,推动全区垃圾分类工作实现高质量提升。二是提升出行服务水平。依托停车专项规划成果,有序增加停车泊位供给,增加商业中心、学校、医院、旅游景区等停车需求集中区域的公共停车泊位,全区完成3500个公共泊位建设,进一步缓解停车难、停车乱问题。已新建、更新公共自行车站点90个,车桩2570个,自行车辆3800辆,不断完善公共自行车网络,提升市民骑体验。特别是,优化人才科创园区公共自行车站点建设,有效解决人才科创园区员工出行最先一公里最后一公里问题。三是提升设施服务水平。突出苏韵山水,光绘吴中主题,点亮吴中地标东吴塔,充分彰显东吴路夜间形象轴。开展市政道路精细化养护、排水管网清疏等专项行动,共清疏排水管网177.03公里,消除或缓解强降雨期间的易涝点。完善市政桥梁身份铭牌信息,对辖区内市政桥梁统一进行二维码设置,已完成153座市政桥梁信息牌增设工作,提高城市桥梁管理效能,推动形成市政桥梁全民共管的良好局面。对辖区内39公里高架桥下空间脏乱差及违规占用问题全面排查、摸清底数、立知立改,驱离违规停放车辆、清理卫生死角,累计绿化补植约846平方米。加快照明设施建设,完成金枫立交西转南匝道、中山路二期道路照明工程、环太湖公路二期路灯管线改造工程项目,同时,深层次探索智慧灯杆试点建设,融合多种智慧功能,在度假区孙武路游客集散中心站点完成试点工作。

   (五)优化机制,切实提升城市管理效能

以科学化、精细化、智能化为导向,优化体制机制,强化科技赋能,推动社会治理体系和治理能力现代化。一是优化部门考核机制。修订完善2022年皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@城市管理综合考核办法,突出差异化、精准化导向,与区、镇考核有机融合,调整考核分值比例,更加注重平时考核及年度重点任务推进。各地对城管委考核重视程度不断提升,通过压力传导,相应促进各地将工作重点向城市长效管理倾斜,提升城市管理效能。发挥区级考核奖补资金引导作用,同时跟踪了解属地资金使用情况。二是健全部门联动机制。发挥落实城管委统筹协调作用,定期召开城市管理工作季度点评会,对各单位考核结果进行通报,充分发挥考核指挥棒作用,更好地推进工作开展。制定《中心城区建管养一体化工作联席会议制度》,定期召开联席会议和专题会议,进一步健全完善相关部门单位之间的协调联动机制。三是深化市容环卫责任制。下发《皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@全面深入推进市容环卫责任区制度的通知》,结合三整治五提升专项行动,做好基础数据采集和维护更新工作,加强问题处办过程中整改及执法闭环管理,提高整改率和处罚率。落实市容环卫三次必罚制度,做实共建共治共管品牌,今年以来,门前三包系统新增录入商户714个,新增绑定商户642个,主动采集问题2142件、自行整改1378起,全区共查处未按标准履行市容环卫责任案件89件。

   (六)强化法治,精心建设规范执法队伍

强化法治建设,运用法治思维,着力塑造政治合格、作风优良、纪律严明、保障有力的城管执法队伍。一是加强法治城管建设。制定并印发了《2022年皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@城市管理法治及执法工作要点》,分解落实各部门各板块执法机构职责任务。严格落实行政执法三项制度,深化落实执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核、重大案件集体讨论、行政执法责任制等制度。自中心城区建管养一体化改革实施以来,局执法队严格按照法律法规和行政处罚程序规定,共办理行政处罚一般程序案件78件、简易案件16件。建立信访联系工作机制,增强部门协同办理能力,进一步提高信访办结质效,本年度收到信访案件135件,按期办结率达92.6%。二是加强队伍规范建设。制定《皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@城市管理队伍规范化建设实施意见》,进一步明确人员管理、教育培训、队容风纪、内务管理和其他等5方面、15项建设要求,为区镇两级队伍建设提供指导,夯实三同管理,坚决落实三杜绝。开展全区城管系统执法队伍教育整顿专项行动3场,落实政治思想专题学习42场次、警示教育会议42场次,参训人员约1421人次。开展综合行政执法集中教育培训,把政治理论、法律法规、廉政纪律、业务知识、技能训练、心理干预、服务理念作为重点内容,参训人员130人次,进一步提高一线执法专业水平。三是加强执法监督指导。组织执法专项督查,对2021年以来全区城管领域单个处罚超3万元及其他金额较大案件开展回头看,及时通报督查发现的问题,督促立行立改、举一反三、落实长效。开展文明执法专项督查,区级高频督导、板块高位部署、条线高效落实,切实加强服务观念,做好社会发展和疫情防控多面手。强化重点案件督导督办对环保污染、违建治理、建筑垃圾处置、再生资源回收等热点、难点执法案件和处置不达标问题,赴板块开展实地督查指导,进一步提升办案质效和处置规范水平

   (七)提高站位,全力服务经济社会发展

提高政治站位,深刻领悟两个确立的决定性意义,按照疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的要求,全力做好各项保障工作。一是共克时艰,守牢疫情防控坚实防线。紧紧围绕上级皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@疫情防控的决策部署,攻坚克难、担当作为,全力做好各项疫情防控工作。坚持做好城管人员环卫工人餐饮、饭店、咖啡厅等理发店、美容店等废品收购站五类重点人群应检尽检工作,累计录入15550人,每周通报应检尽检落实情况,督促相关人员按频次要求做好核酸检测。全力做好城管领域环境保洁消杀及巡查保障工作,认真做好涉疫生活垃圾清运、流动摊点整治、常态化巡查等工作。按照能上尽上原则,全力配合做好各项防疫志愿工作,参与长桥、甪直、郭巷、黄码检测点全员核酸检测服务工作;统筹安排人员参与南环桥市场、交通管控组高速公路出入口、吴中分流点、火车站、高铁北站等地的疫情防控工作。今年以来,累计出动人员约1.5万余人次,助力守牢吴中疫情防控坚实防线。二是包容审慎,助力经济社会发展。深入贯彻市、区皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@扩大消费、发展夜间经济的工作要求,积极推动美食、文化、娱乐等多元夜间消费业态融合共生,以多样化、多层次的消费选择,不断满足广大市民的消费需求。协助歌林公园在太湖大堤打造后备箱集市,助力2022“苏新消费·zui苏州秋季购物节暨最美金秋夜·吴中更有礼消费节启动仪式。坚持疏堵结合,按照便民利民、合理布局、疏堵结合、规范管理的原则,合理设置临时便民疏导点,经营项目主要以瓜果、蔬菜等自产自销为主,着力实现帮助瓜农果农销售、满足市民购买需求和规范市容环卫管理三方面共赢,今年以来,共设置40处地产瓜果自产自销点。三是警钟长鸣,坚持不懈抓好安全生产。始终紧绷安全生产这根弦,成立了皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@城管系统安全生产委员会,并组建12个安全生产小组,进一步明确工作职责,压实安全生产监管责任。结合城管工作实际,积极开展城市管理领域一系列安全生产专项整治行动,如地下管网专项整治、城管系统危化品安全专项整治、市政基础设施专项整治、户外广告设施安全专项整治、环卫设施安全专项整治等,守牢城管系统的安全生产底线。突出提升应急处置能力,为预防汛期强降雨、大风等极端天气,印发了防汛排涝工作预案,以应急预案为基础,构建了统一指挥、协调有序的应急管理机制。

   (八)党建引领,推动城市管理高质量发展

树牢大局意识,把抓好党建工作作为推动全局工作的总抓手,推动党建与城市管理相融相促、齐抓共管。一是抓好党建引领。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入学习贯彻党的二十大精神、十九大及十九届历次全会精神,深化行动支部建设,根据本年度工作重点,成立了文明典范城市(三整治五提升)中心城区背街小巷提升绿色交通惠民智慧平台提升违法建设治理”5个行动支部,以行动支部的建设助力各项重点工作取得实际成效。二是从严管党治党。坚持自我革命,从严治党,严格执行一岗双责,签订《党风廉政建设责任书》,细化具化班子成员、部门负责人党风廉政建设任务,有力压实党风廉政主体责任,截至目前,两个责任履责纪实工作平台共填报信息50余条。认真做好本局各项廉政风险防控工作,配合区纪委监委派驻组先后开展廉政风险点排查及防控、中层干部谈心谈话等工作,切实处理好监督与被监督的关系、协调与协助的关系,相互协同,维护团结。三是广泛宣传引导。高度重视宣传工作,进一步加强舆论引导和信息宣传,经过精细化的运维,今年以来,微信公众号吴中智慧城管已编发原创稿件321篇,推送110次,每期头条稿件均在百度、网易、搜狐、交汇点、引力播等中央、省、市官方新媒体渠道全网转发,在触达民生实事、助力疫情防控、宣传城管工作等方面发挥了重要作用。同时,积极扩大城管+志愿活动影响力,小城管”“计件式岗位等志愿活动持续开展,动员广大市民共同参与,促进城管业务与志愿服务相互融合,增进社会公众对城管部门的理解与支持,推动形成齐抓共管的良好局面。

    二、2023年工作计划

2023年,区城管局将坚决贯彻党的二十大精神,紧紧围绕区委、区政府决策部署,对标一流、勇于担当,在城市管理精细化、智慧化、规范化上狠下功夫,努力推动吴中城市管理水平实现新的跨越。

   (一)立足一体化改革目标,强管理,提风貌

聚焦建管养一体化改革目标,进一步优化管理体制,锚定管养标准,优化完善中心城区公共空间功能,打造整洁美观的市容环境,推动一体化改革不断深入。一是突出片区管理。探索实施中心城区片长责任制,由片长扮演桥梁纽带的角色,掌握和熟悉片区各要素情况,摸清底数,下沉一线,服务群众,重点做好沟通协调、问题处办、考核督办三方面工作,特别是需要获得老百姓理解与支持的事项,加强与社区协同联动,共同推动各类项目实施顺利落地。以片区为单元,强化业务巡查及监督考核力量,构建中心城区管执联动网格,建立健全业务部门与执法队伍的深度融合协作机制,充分发挥一线力量以及建管养队伍的业务经验,并依托智慧城管等数字化平台,实现巡查协同、闭环管理,进一步推动源头治理、系统治理、长效治理。二是突出风貌提升。将中心城区风貌提升作为改革的示范引领工作,对道路街巷、重要交通门户等区域周边的市政基础设施、景观绿化、店招店牌、照明设施等进行综合提升,完善街道功能设施,扭转整体风貌欠佳的现状,打造有序、舒适、美观、优质的公共空间,全面提升整体风貌。按照全面排摸、深度研究、科学规划、整体设计、分步实施的思路,从口袋公园、街角空间等公共要素着手,逐步改善城市基础设施硬件功能,加快推进重要城市广场、地标节点等风貌优化,提升中心城区公共空间的实用性、美观性。继续推进中心城区4处高架出入口(友新快速路2处,南湖路/吴中大道快速路2处)提升工程,2023年预计完成南湖路2组高架出入口提升。三是突出功能完善。补齐设施短板,新建23A级公厕,推动冬青路中转站建设建成投入使用,有力提升中心城区环卫设施水平。针对中心城区现存的部分实际问题,开展基础设施功能修缮专项整治,例如市政道板、窨井下沉,绿化缺株等,运用一体式井、防沉降井、绿化补植等方式,改善城市基础设施硬件功能。探索实施中心城区部分公共空间微更新,多维度开展城市更新,在城市更新中结合边角小微用地、闲置用地等采用局部改良方式进行微更新,展现见缝插绿微景观

   (二)立足提升城市形象目标,亮底色,提颜值

聚焦干净、整洁、有序、美观目标,以城市亮点打造描绘颜值,以市容精细管理涵养气质,不断美化城市景观,优化人居环境。一是以环境管理为,擦亮城市底色。深化环卫一体化改革,实行管干分离、市场运行、企业管理、政府监督的社会管理区块一体化模式,积极优化调整思路,让一体化运行更加畅通高效。深化机械作业+人工清扫环卫保洁作业模式,加大机械化作业车引入力度,计划引入洗扫一体车、护栏清洗车、高温高压养护车等多功能机械化作业车40辆,力争到2023年底,全区道路环卫机械化清扫率达95%以上。以垃圾分类为抓手,优化三定一督管理,强化考核督导,通过常态长效管理推动垃圾分类工作提质增效,解决垃圾满冒、清运不及时等问题,助力打造干净整洁的城市环境。二是以整治提升为,改善市容市貌。以全国文明典范城市创建为抓手,以净、齐、美为标准,聚焦区划交界、农贸市场周边、背街小巷等市容环境薄弱区域,组织实施环卫大扫除、蜘蛛网管线整治、占道经营整治、违法建设治理等专项整治提升行动2023年计划治理违建45万平方米。常态化开展全区文明典范城市创建体检工作,突出短效处理与长效管理互补,针对整治、回潮、再整治、再回潮的易反弹现象及难以根治的城市管理顽疾,采取督办+回头看方式,通过严抓实干直到问题消除为止。三是以亮点打造为,提升颜值内涵。积极推进席地而坐城市客厅示范区、美丽街区、示范路建设背街小巷改造提升,以点带面展现城市崭新形象,计划2023年新建美丽街区1处,背街小巷改造提升10处。同时,通过重要节点打造、微小空间提升、户外广告美化及高架桥立体空间整治等方式,不断推动城市管理与文化底蕴深度融合,打造更加开放共享、安全舒适、实用且更具魅力的城市空间。

   (三)立足提高生活品质目标,服务,保平安

坚持以人为本理念,突出以人的需求为导向,着力优化城市服务品质,提升城市本质安全,实现城市让生活更美好。一是加强设施建设,完善城市功能。积极推进厕所革命,以苏州规范2A级及以上为标准,计划2023年新改建公厕21座,以苏式风格的外观、干净整洁的空间、配置齐全的服务提升市民体验。加快推进垃圾中转站及建筑垃圾处置终端等环卫设施建设,计划于太湖街道新建400/日的转运站,补齐设施短板,提升全区垃圾处置能力。对城区资源化利用处置中心进行提标改造,整合归并为大件垃圾、建筑装修垃圾、园林绿化垃圾等处置一体化管理中心,推动各类垃圾集约化管理。大力推进绿色照明工程,加快道路传统钠灯光源LED节能改造工作,到2023年底实现全区LED路灯(除高架道路)占比达90%以上,有效降低用电能耗,推动城市绿色健康发展。有序推进照明项目实施,按计划推进南湖快速路东延道路照明工程。二是立足实际需求,提升出行体验。依托停车专项规划成果,有序新增停车泊位供给,2023年计划新增公共泊位3700个,并全部接入区级智慧停车综合管理平台。实行智慧化停车项目,以增泊位、强管理、促共享为目标,打造智慧停车系统,提高车位周转率和使用率,推动便民停车服务水平迈上新台阶。按照能开放则开放的原则,引导党政机关、企事业单位、商业停车场对外提供错时共享停车服务,计划2023年新增700个共享泊位。根据全区非机动车停车的实际需求,围绕商业综合体、交通枢纽、旅游景点、医院、学校等重要点位,计划新增1594个非机动车停车泊位,同时积极探索非机动车下沉式停车模式,为市民停放非机动车提供便利,营造畅通有序的城市道路环境。三是抓实安全生产,营造平安环境。发挥皇冠体育投注-在线app官网【中国科学院】@城管系统安全生产委员会牵头抓总作用,压实12个安全小组安全生产责任,加强基础设施维护,健全完善市政路桥信息,深化市政道路精细化养护、检查井专项整治、排水管网清疏、户外广告设施整治等专项行动,保障城市安全运行。加快推进城市生命线安全工程建设,实施综合监管+智慧监测,选取重点区域作为桥梁倒塌风险场景专项试点,建立物联网实时监测系统,提高灾害事故监测感知能力。

   (四)立足提升管理水平目标,优机制,促联动

树牢大城管理念,创新工作机制,强化科技支撑,在依据分工行使职责的同时,将分工与协同有机结合,建立良好的联动机制。一是优化完善监督考核机制。用好考核指挥棒作用,优化城市管理综合考核实施办法,精简考核程序、优化考核流程、提高考核效率,每季度召开区城管委会议,通报各单位考核结果,由成效显著及位列末位的单位分别作交流、表态,形成以考促干,以考促管、以考促变的良好态势。同时,加强对第三方的考核,通过整合第三方力量、优化第三方测评内容及结果使用,充分发挥各镇(街道)城管办统筹协调作用等方式,提升第三方考核效能。二是实行城管+”部门联动机制。发挥城管委统筹协调作用,建立联席会议协商机制,处理涉及多部门的复杂管理事项,达成共识、消除障碍、建立决策、确定分工,推动管理资源整合、部门职能互补、工作衔接协调,防止管理出现空白地带和推诿扯皮,构建多部门共同履行城市管理职责的良好格局。三是提升智慧管理水平。坚持大数据管理理念,深化智慧平台升级建设,加强门前三包、数字环卫、广告管理、执法记录仪等系统的日常管理,发挥好智慧平台高位监督、指挥协调的作用,切实提高快速发现、派遣和处置问题的效能。强化数据智能分析,提高数据结果运用能力与水平,全面提升城市管理智能化水平。加强与公安天眼对接,利用公安天眼系统和城管固定监控,将占道经营等违法行为反馈至平台,及时锁定违法人员,并查处违法行为。

   (五)立足规范行政执法目标,强队伍、守底线

树牢法治思维,强责任,守担当,狠抓队伍建设,提升执法水准,立足科技支撑,助力法治城管建设。一是打造法治城管。深入学习贯彻习近平法治思想,组织领导干部带头学法,执法人员学法用法;根据法律法规规章出台、修改等情况,及时调整权力清单。落实普法和行政指导工作,重点开展行业普法,广泛开展社会普法,同时,加强法制指导,向规范执法行为、生活垃圾分类、小微执法、门前三包、违法建设等执法重点倾斜。二是规范队伍建设。深入推进基层城管执法队伍规范化建设,落实执法人员、协管人员、辅助人员三同管理。坚持刀刃向内,主动自我监督,严格对照三项制度,持续强化城市管理执法监督工作,对规范文明执法情况、处罚程序规范情况等开展不定期督查。常态化开展队伍作风纪律整顿工作,落实业务针对性强、差异化明显的教育培训,在提升政治修养、专业素养、综合素质等方面下功夫,打造一支政治过硬、本领高强的城市管理服务队伍。三是提升执法水平。突出规范文明执法,坚持教育与处罚相结合,管理与服务相结合,形成刚柔并济的城市管理模式,既做到依法行政,又兼顾合情合理,让执法有刻度更有温度,努力塑造文明执法城管新形象。坚守底线红线,严格履职尽责,提升法治保障水平,守牢社会平安稳定底线。

   (六)立足共建共治共享目标,促融合,聚合力

人民城市人民建,人民城市人民管,城市管理就是要调动大多数人的力量和积极性,变独舞集体舞,共同推动城市管理水平提升,共享城市管理成果。一是推动党务业务融合发展。坚持以党建为引领,全面贯彻新时代党的建设总体要求,深化行动支部建设,坚持党建+”理念,把抓好党建工作作为统筹全局工作的总抓手,不断推动党建工作与文明典范城市创建、违法建设治理、垃圾分类等中心工作深度融合,实现党建工作与业务工作同抓共赢。二是加强文明实践宣传引导。用好城市管理行业新时代文明实践服务阵地,向全体市民大力宣传垃圾分类、美化环境、绿色出行等文明理念,加强与主流媒体、新媒体合作,营造媒体宣传大氛围。同时,发挥好吴中城管志愿驿站的战斗堡垒作用,组织开展文明典范城市创建系列专项志愿服务活动,动员广大市民共同参与,促进城管业务与志愿服务相互融合,增进社会公众对城管部门的理解与支持。三是畅通公众参与管理渠道。开展共建共治共享示范路(片区)、垃圾分类省级达标小区等创建工作,通过建立微信(QQ)群、召开见面会、开展商户志愿活动等方式,以协商方式共同解决日常管理难点,提供优质城市管理服务,进一步拉近城管部门和市民之间的距离。同时,深入推进市容环卫责任制,以特色广告店招、市容环卫责任星级商户等评选活动为载体,引导企事业单位和商户个人积极参与文明城市创建,凝聚共建合力,共享创建成果。

对标先进勇创新,砥砺奋进争一流。2023年,区城管局将紧盯目标任务,深化建管养一体化改革,踔厉奋发、勇毅前行,在精细管理、精致服务上锚定更高目标,在解放思想、创新发展上实现更大突破,为加快实现天堂苏州最美吴中现实愿景贡献城管力量!

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